24時間、365日。
スマイルクルーが
暮らしを
サポート。
暮らしの疑問やお悩みにきめ細やかなご対応ができるようにアスティークでは社内にアフターサポート専門のセクションを設けて24時間体制で対応しています。また、お引渡し後もずっと安心して快適にお住まいいただくために、お引渡し後の点検やメンテナンスを実施しております。スマイルタウンの「笑顔のおうち」、アフターサポートがしっかり守ります。
「スマイルクルー」は、アフターサポート専門のスタッフチームとして、建物に関する問題の解決だけではなく、これからもスマイルタウンで安心して暮らしていただくために、様々なお手伝いをしています。住み始めてからも、暮らしていくうちに発生する不安や問題は数多くあります。そんなときは、スマイルタウンのスマイルクルーへご相談ください。
スマイルタウンは、企画・設計から施工まで社内一貫体制をとっています。アフターサポートに関するメンテナンスをはじめとする工事についても、社内の現場監督・工事部が担当しています。スマイルタウンに、永く、快適に、笑顔で暮らしてほしい。私たちは、全力で皆様の「これから」をサポートしていきます。
アフターサポートインタビュー
スマイルタウンを毎日歩き
大きなトラブルの芽を
摘む仕事。
スマイルタウンを巡回し、お客様からの住まいのメンテナンスに関する相談にお応えするのが「スマイルクルー」です。
私たちが常に意識しているのは、暮らしの中でのトラブルが大きくなる前に、その芽を摘み取ること。よく目立つ赤い服の女性スタッフを見つけたら、どうぞお気軽にお声がけください。そのようなお客様との密接な関係を普段から作ることが、いつでも、いつまでも快適に過ごすことができる住まいを守ることにつながるのです。「助かりました」というお客様の声を励みに、今日もスマイルタウンを歩いています。
住んでからも
安心感に
包まれた
長期保証。
建築工事前に、第三者機関（ハウスジーメン）による地盤調査を実施。建物の建築に適合した地盤であることを確認し、20年間の保証をお付けしています。
住宅瑕疵担保履行法に基づき、国土交通大臣指定の第三者機関による住宅瑕疵担保責任保険に加入し、10年間の保証をお付けしています。
